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强化服务功能 真诚服务企业

  发表日期:2010年4月22日          【编辑录入:sclclh

江西中药生产力促进中心

      江西中药生产力促进中心创建于2004年6月,位于药都樟树市四特大道,是一家专门针对我省中药中小型企业提供技术服务为主的公共服务平台机构,系民办非企业单位法人单位,科技厅为江西中药生产力促进中心的业务主管单位。几年来,本中心在上级各部门的指导下,已逐步探索出一条具有中药科技研究特色的路子,通过应用高新技术,结合各种中药特性和药用价值研究并开发了多个中药新药及中药保健食品,制定了中药材有效成份含量质量标准、产品工业化提取等科技创新项目,为中药产业的发展提供了技术指导,对药品研发机构的中药新产品研发及药品生产企业的工艺技术提高提供了技术支持。2009年9月本中心被国家科技部认定为国家级示范生产力促进中心。
      一、强化服务手段,提升服务功能
      中心依据自身行业服务的特点,设有行政人事部、项目注册部、中药研发部(包括中药栽培室、中药炮制室、中药制剂室)、质量检测部(包括中药标本室、中药鉴定室、理化室)、信息服务部、培训部等机构。中心现有科技服务人员110人,均为大中专学历以上毕业生,其中高级职称34人,中级职称45人 。配备了微波协助萃取设备,多功能提取设备,膜分离设备,大孔树脂吸附分离设备,真空减压浓缩罐和酒精回收机组等各种先进的生产工艺设备;具有药物片剂、胶囊剂、口服液生产设备以及先进的检测仪器如高效液相色谱仪、气相色谱仪、紫外分光光度计等技术设备236台/套,有技术开发场所5000余平方米,技术培训面积3000平方米,技术资料10000余套。拥有一个省级中药保健品工程技术研究中心。
      中心开展的服务业务内容是:中药新药开发,保健食品的研发,制药新技术推广应用,技术创新,中药经营项目咨询,中药栽培及饮片炮制,中药标准提取物研究,中药检测等。
      中心服务功能定位:提升企业技术创新能力,减轻企业开发成本,共享高新技术成果,提高企业产品科技附加值,增加社会就业。使中心建成全国一流、示范作用明显、技术服务功能强大、产生效益最佳的实体。
      二、严格内部管理,提高管理水平
      为提高中心企业管理水平和经营绩效,使企业获得更大收益,扩大知名度,全面提升形象,增强素质,确保企业持续、稳定、长期发展的需要,中心建立并运行了ISO9001国际质量管理体系,并于2008年12月通过了ISO9001质量保证体系认证。通过两年多的运行使本中心的管理水平显着提高:
      1、内部管理形成良性循环:ISO9001质量管理体系要求所做的工作过程必须按照“策划—实施—检查—改进”(即“PDCA循环”)的程序运行。这使中心的管理职责,资源管理、服务的实施以及测量、分析和改进,形成了良性循环且不断螺旋式上升。
      2、内部管理进一步规范:ISO9001国际质量管理体系要求工作程序必须文件化。日常工作要依据《质量手册》、《程序文件》、《管理制度》、《岗位职责》等一整套体系文件要求执行,并留下可追溯性记录。这就克服了各项工作中的随意性、随机性,保障了工作的计划性,实效性,使管理步入科学化、规范化的轨道。
      3、全心全意为企业服务:ISO9001将工作实施过程视作一种“服务提供”过程,要求围绕着“以顾客为关注焦点”这一核心开展工作,努力提高服务质量,满足顾客要求,中心竭力为企业做好技术服务。
      三、真诚服务企业,创造一流业绩
      中心根据药都樟树中药企业在全省占居半壁江山的优势主力服务樟树中药中小企业,为他们进行新药开发、保健食品研发、产品中试、药材检测、中药栽培、中药炮制、中药制剂、员工培训,承担中小企业没有能力购买大型检测设备无法测定中药材中的重金属和农残指标,中心创办五年来已为我省中药生产企业开发新产品100多项,为药都樟树市198家中药企业及市外、省外中药企业1980家提供技术服务,培训药农2000人次,已累计产生技术收入2700万元。为我省中药中小企业的迅度发展做出了巨大贡献,提升产品附加值达10亿元以上。
      中心为仁和集团开发了“健心软胶囊”、“健心滴丸”、“妇炎洁”、“闪亮滴眼露”、国家“863”计划产品健心胶囊;为药都医药集团开发了“强力枇杷胶囊”、“儿宝颗粒”、“大活络胶囊”、“羚羊感冒胶囊”-为广东罗定制药有限公司开发了“穿黄消炎胶囊”、“金水宝颗粒”;为广东万方制药开发了“黄柏胶囊”等三个产品;为广东莱泰制药有限公司开发了“猴耳环消炎胶囊”;为江西杏林白马药业开发了“黄柏片”等十多个产品;为江西银涛药业开发了“妇康宝颗粒”等四个产品;为河北华加药业开发了“鼻舒适胶囊”等两个产品;为江西山高制药开发了“钻山风胶囊”;为江西普正制药开发了“康乐鼻炎胶囊”;为广东豫生保健品有限公司等多家保健品公司开发了二十多个保健食品;为南昌制药有限公司等多个公司申报了“妇乐胶囊”等十多个中药保护品种;为江西广来生物科技有限公司等5家公司申报了创新基金;为江西德上科技药业公司申报食品QS认证及医疗器械质量体系认证;为江西丰矿公司、赣中氯碱公司、辰鸣纸业公司、美媛春药业、杏林白马药业、鹰潭兴业电子公司、修水金鼎公司申报国家节能减排项目提供咨询服务;为江西杏林白马药业“替米沙坦胶囊”申报高新技术产品、高新技术企业以及申报江西省高新技术产业化重大项目提供咨询服务;为湛江市逢春制药有限公司药品技术转让提供咨询服务。
      仅仁和集团的妇炎洁近几年就实现销售收入累计人民币28亿元,利税3亿元;药都樟树医药集团的“大活络胶囊”近几年实现销售收入累计人民币9亿元,利税近1亿元,并已得到国家高新技术产品资助。
      2005年度中心“应用微波协助萃取技术制备单味中药配方颗粒”项目通过科技部科技型中小企业创新基金验收;2007年度与江西德上科技药业合作完成的“香附高产栽培技术创新及规范化种植”获科技部科技型中小企业创新基金立项证书;2008年度“樟树中药饮片现代化技术开发”获江西省科技支撑计划; 2009年度“江西中药生产技术服务平台”获国家支撑计划; 2009年“科技入园技术推广与应用”获江西省科技支撑计划; 2009年度与广来公司合作完成的“苍耳子高产栽培技术及规范化种植”通过了科技部科技型中小企业创新基金验收;2009年“中药材种植加工技术推广性能测试评价平台及服务”获国家创新基金验收。
      五年来中心获省级科技成果奖14项,地市级科技成果奖32项。由于工作突出江西中药生产力促进中心连续几年被江西省科技厅评为优胜单位,江西优秀民营科技企业、江西省先进生产力促进中心,宜春市技术推广先进单位。中心主任周彦如也被评为宜春市主要学术带头人和宜春市科技标兵、江西省劳动模范称号、江西省先进科技工作者。
      四、确定发展战略,增强服务能力
      樟树为中国药都,中药材种植已有1000多年历史,具有得天独厚的中药材资源,医药及健康相关产品企业众多,具有较大的技术服务需求。中心依托该地理优势,专门为中小医药、健康相关产品企业提供技术服务,目前的服务能力基本能满足企业的需求。随着医药、健康相关产品企业的扩展,中心的服务能力也将进行提升,以满足企业的需要。中心将添置一批先进的提取设备和检测设备,如微波协助萃取仪、陶瓷膜过滤器、薄层扫描仪、红外分光光度计、高效液相色谱仪等设备。中心将引进一批创新能力强的高级科技人才,通过与高校、大型医药研发企业合作,进一步提升中心的服务能力和服务水平。另外,本中心将在近两年内建设江西中药产业集成及企业创新信息化服务平台,可为1000家以上的企业提供新产品设计、技术咨询、行业咨讯、电子商务、企业管理等不同功能的服务,本项目已申报2010年国家火炬计划。
      预计在三年之内,中心将发展成为具有专业技术人员150人,年服务企业2000家,培训药农3000人次,并通过国家实验室认证,成为江西省内领先的科研服务机构,把本中心建设成为国内一流的生产力促进中心。

 


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